Обстоятельства отмены полета – вот основной пункт, от которого и стоит исходить. В случае если возврат билета происходит по вине компании, и есть вынужденным (к примеру, случилась отмена рейса либо задержка более чем на три часа; на борту Вам предлагают второй, более низкий класс обслуживания либо другой тип самолета; либо же не состоялась стыковка рейсов, посадка самолета произведена не в пункте назначения), Вам обязаны вернуть все израсходованные на приобретение билета средства.
Не смотря на то, что вынужденный возврат билетов возможно связан и с другими обстоятельствами. К примеру, при заболевания пассажира, его смерти либо смерти его родственника. В любом случае, какими бы не были «уважительными» обстоятельства возврата билета, дабы вернуть его цена, Вам нужно предъявить письменное подтверждение как раз в той кассе, где конкретно, был приобретён билет.
В случае если обстоятельство отказа – заболевание, пассажиром должен быть предъявлена справка с медучреждения, в случае если виновна компания, нужно предъявить билет с отметкой работника компании и его личным штампом.
Но ввиду каких-либо непреодолимых сил, нам время от времени приходится отказываться от поездки – неожиданный аврал на работе либо смена замыслов время от времени заставляют поменять дату, пункт назначения либо вовсе сдать билет. На что стоит рассчитывать в таких обстановках?
При необязательном отказе от полета, ожидать возврата всей суммы возможно только в том случае, если Ваш билет был приобретён в условиях полного тарифа и сдан не позднее, чем за день до рейса. Но с вас будет удержан сбор компании за процедуру возврата, он варьируется в пределах 900 -3000 руб., и сервисный сбор, в случае если такой был.
В случае если до отлета осталось менее суток, нужно будет заплатить штраф в размере 25% от тарифа, и уже упомянутый нами сбор за сервисный сбор и процедуру возврата за обслуживание.
С трансформацией данных в билете также не все легко. Если Вы решили поменять дату, рейс либо класс обслуживания – возможно постараться это сделать, легко доплатив отличие между тарифами и сбор компании за процедуру обмена.
А вот в случае если Вам нужно поменять место прибытия либо индивидуальные данные в билете, готовься к тому, что нужно будет сдать билет и купить новый. В любом случае, обо всех вероятных обстановках, связанных с покупкой авиабилетов, и их возвратом, нужно заблаговременно выяснять в агентстве перед приобретением.
И еще. Знайте, чем дешевле цена билета, тем больше возможность, что вернуть таковой билет будет не то, дабы сложно, а и вовсе нереально.
Исходя из этого, получая недорогие билеты, рекомендую сходу вникать в особенности тарифа.
P.S. Следующая отечественная статья посвящена тонкостям хорошей приобретения авиабилетов.
P.S.S. Oчень прошу напишите, комментарии и ваше мнение в конце статьи. Всё ли понравилось? Вероятно имеется вопросы? Для меня это крайне важно.
С наилучшими пожеланиями,
Екатерина Рудницкая
Менеджер по туризму компании Санта Авиа
